La economía venezolana ha atravesado cambios radicales en los últimos años, y con ello, los patrones de consumo de sus ciudadanos se han visto profundamente afectados.
La crisis económica, política y social que atraviesa Venezuela desde hace más de una década ha tenido un impacto significativo en el comportamiento del consumidor venezolano. El aumento de la inflación, la escasez de productos y la dolarización de la economía han obligado a los venezolanos a modificar sus hábitos de compra y consumo.
El consumidor Venezolano ahora es más informado
En un contexto de alta inflación y escasez, el consumidor venezolano se ha vuelto más informado sobre los productos y servicios que consume. Busca información en internet, en las redes sociales y en las opiniones de otros consumidores.
Un consumidor más exigente
El consumidor venezolano también es más exigente en cuanto a la calidad de los productos y servicios que adquiere. No está dispuesto a pagar por productos o servicios de mala calidad.
Un consumidor más digital
El uso de internet y las redes sociales ha crecido de manera exponencial en Venezuela en los últimos años. El consumidor venezolano está cada vez más conectado y utiliza estos canales para informarse, comparar precios y realizar compras.
La dolarización de la economía
La dolarización de la economía venezolana ha tenido un impacto significativo en el comportamiento del consumidor. La dolarización de la economía ha sido una respuesta natural a esta situación. Los venezolanos han recurrido cada vez más al dólar estadounidense como refugio de valor y medio de intercambio. El uso del dólar se ha vuelto común en las transacciones cotidianas y ha modificado radicalmente el panorama financiero del país.
Hiperinflación
La hiperinflación ha obligado a los venezolanos a modificar sus hábitos de consumo. En un contexto de alta inflación, los consumidores tienen que ser más cuidadosos con su dinero y priorizar sus gastos. Esto ha llevado a un cambio en el patrón de consumo, con un mayor énfasis en los productos básicos y una disminución del consumo de bienes no esenciales.
Cambios en el patrón de consumo
Los cambios en el patrón de consumo del venezolano se pueden observar en los siguientes datos:
Disminución del consumo de alimentos: El consumo de alimentos ha disminuido en los últimos años, debido al aumento de los precios y la escasez de productos.
Aumento del consumo de productos básicos: Los productos básicos, como arroz, harina y aceite, han ganado importancia en el consumo de los venezolanos.
Disminución del consumo de bienes no esenciales: El consumo de bienes no esenciales, como ropa, calzado y electrónica, ha disminuido en los últimos años.
Importancia de las remesas
Las remesas han sido un factor clave para la supervivencia de muchos venezolanos. Las remesas han permitido a los venezolanos cubrir sus necesidades básicas, como alimentos, vivienda y salud. También han contribuido a la reactivación de la economía, ya que se utilizan para comprar bienes y servicios.
Las empresas que quieran atender al consumidor venezolano de 2023 deben:
Ofrecer información clara y concisa sobre sus productos y servicios.
Garantizar la calidad de sus productos y servicios.
Adaptarse a las nuevas tendencias digitales.
Ofrecer precios competitivos en dólares.
Desarrollar nuevas líneas de productos.
Realizar estudios de mercado para conocer a sus consumidores.
Aplicar estrategias de marketing adaptadas al entorno actual.
El consumidor venezolano de 2023 es un consumidor más informado, más exigente y más digital. La dolarización de la economía ha tenido un impacto significativo en su comportamiento. Las empresas que quieran atender a este consumidor deben adaptarse a sus nuevas necesidades.
En VICA Latam, estamos para ayudarte.
