En la dinámica comercial y empresarial de hoy, ésta es la máxima…  nos cambiaron el juego mientras jugábamos…  toca aprender a jugar de nuevo. Lo que sabíamos hasta hoy ya no sirve…  al contrario aferrarnos a ello puede ser nuestra mayor desventaja porque vamos a tener la tentación de querer jugar de la manera que sabemos sin permitirnos aprender cuales son las nuevas ...

La expresión “lo único permanente es el cambio” está más vigente que nunca. La revolución digital modifico la manera en que nos comunicamos e interactuamos. El hecho de contar por primera vez con la convivencia de cinco generaciones diferentes, con hábitos y necesidades heterogéneas en los entornos laborales y comerciales, se ha convertido en un verdadero reto para los líderes ...

La transformación digital es una evolución profunda relacionada con la capacidad que tienen los habilitadores tecnológicos para facilitar y optimizar los procesos de negocios, buscando mejorar la experiencia del cliente cuando éste interactúa con nuestros productos y servicios. Recuerden, la tecnología siempre es un habilitador; es el medio, no el fin de la transformación.  Muchos líderes se ven tentados a embarcar ...